תאריך עדכון אחרון: 14.09.2025
(שם מלא): אורטל אהרון
פרטי קשר: מספר טלפון:0525350665
באתר שלנו אנחנו מאמינים בשקיפות ובשמירה על המידע שלך. לכן ריכזנו כאן את עיקרי מדיניות הפרטיות שלנו:
לקריאה מלאה ומפורטת – מוזמנים לעיין במדיניות הפרטיות המלאה
ברוכים הבאים לאתר אורטל אהרון – תוכן וליווי להורים המבקש לקדם את ילדיהם באמצעות עצמאות, ובמיוחד לילדים עם צרכים מיוחדים.
1) כללי והיקף המדיניות
1.1. מסמך זה מסביר כיצד אנו באתר "אורטל אהרון – תוכן וליווי להורים וילדים", אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי של מבקרים באתר ortalaharon.com.
1.2. האתר מספק תכנים, כלים ושירותים להורים המעוניינים לקדם את ילדיהם דרך פיתוח עצמאות, חוסן וביטחון עצמי — לילדים רגילים ובפרט לילדים עם צרכים מיוחדים.
1.3. השימוש באתר, כולל מילוי טפסים ושליחת פרטים ליצירת קשר, מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו כפי שתעודכן מעת לעת. אם אינך מסכים/ה — אנא הימנע/י משימוש באתר.
1.4. איסוף המידע באתר מתבצע אך ורק דרך טפסי יצירת קשר המופעלים במערכת Fillout, בהם משתמשים מזינים שם פרטי, שם משפחה וכתובת דוא״ל לצורך מענה לפנייה, תיאום פגישה או קבלת עדכונים — ורק לאחר שהמשתמש נתן הסכמה מפורשת לכך.
1.5. אנו פועלים בהתאם לדין החל בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, ובהתאם להנחיות הרשות להגנת הפרטיות; וכן ניישם דינים זרים (כגון GDPR/UK GDPR) ככל שהם חלים על פעילותנו.
מדיניות זו חלה על כל שימוש באתר: גלישה, מילוי טפסים, הרשמה לדיוור, או קבלת עדכונים במייל/ווטסאפ.
1.6. שימוש באתר, מילוי טפסים, יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר או קביעת שיחה – מהווים הסכמה למדיניות זו, כפי שתעודכן מעת לעת. אם אינך מסכימ/ה – הימנע/י משימוש באתר וצר/י קשר באמצעי חלופי.
הפעלת האתר היא על ידי אורטל אהרון, והמידע הנאסף באתר משמש לצורך פעילות הליבה של העסק: מתן תוכן, ליווי והדרכה להורים וילדים, במיוחד בתחום העצמאות והתפקוד היומיומי לילדים עם צרכים מיוחדים.
1.7. אם מסירת מידע מסוימת נדרשת לצורך מענה לפנייה/קביעת שיחה (למשל שם ופרטי קשר), אי-מסירתה עלולה למנוע מאתנו לספק את המענה.
1.8. איסוף המידע נעשה בעיקר דרך טפסי יצירת קשר באתר, המופעלים באמצעות מערכת Fillout , בהם משתמשים מתכוונים להזין שם פרטי משפחה וכתובת דואר אלקטרוני . השארת פרטים לשם יצירת קשר לצורך תיאום פגישה, מתן מענה לפנייה, או שליחת תוכן ועדכונים (רק אם התקבלה הסכמה מפורשת לכך).
1.9. מדיניות זו חלה על כל שימוש באתר – בין אם מדובר בגלישה כללית, השארת פרטים בטפסים, הרשמה לדיוור, או קבלת עדכונים באמצעות דואר אלקטרוני או ווטסאפ. הפעלה באתר זו הסכמה למדיניות פרטיות. אם אינך מסכים/ה לאמור במדיניות, אנא הימנע/י מהשימוש באתר והשירותים הנלווים לו.
יובהר כי האתר מופעל על ידי אורטל אהרון , וכי המידע הנאסף לצורך פעילות הליבה של העסק – מתן שירותי ליווי, תוכניות, ותוכן להורים וילדים עם צרכים מיוחדים בנושא עצמאות לספורט ואורח חיים בריא יותר.
2) סוגי המידע שאנו מעבדים
2.1. מידע שנמסר ביוזמתך: ומוזן מרצונו של המשתמש אך ורק באמצעות טפסי יצירת קשר המופעלים במערכת Fillout, שם פרטי, שם משפחה, דוא״ל; טלפון/וואטסאפ; נושא הפנייה; תוכן הודעה; קבצים מצורפים; העדפת מועד שיחה/פגישה; הרשמה לניוזלטר.
2.2. פרטים אלו משמשים אותנו לצורך:
יצירת קשר ומתן מענה לפנייה.
תיאום פגישה או שיחת ייעוץ.
שליחת תוכן, עדכונים או הצעות רלוונטיות — רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת.
מידע טכני ושימושי (אוטומטי): כתובת IP; סוג דפדפן/מערכת הפעלה/מכשיר; שפה; תאריכי ושעות גלישה; עמודים שנצפו וזמני שהייה; מקורות תנועה (UTM/referrals); אירועים ולוגים.
2.3. בעת גלישה באתר ייתכן שייאסף מידע בסיסי לצורך הפעלה תקינה ושיפור חוויית המשתמש, כגון:כתובת IP, סוג דפדפן / מערכת הפעלה, סוג מכשיר, תאריכים ושעות גלישה ועמודים שנצפו. בנוסף, עשויים להיאסף נתוני תנועה כלליים (referrals, UTM).
עוגיות/LocalStorage/פיקסלים: לשם הפעלה תקינה של האתר/טפסים/העדפות, אנליטיקה ופרסום ממוקד (ככל שמוטמעים: Google Analytics/Ads—גם דרך Site Kit/Tag Manager; Meta Pixel; Microsoft Clarity; מערכות צ׳אט/קביעת פגישה). ניהול העדפות אפשרי בדפדפן, ובאתרים בהם קיים באנר/מרכז ניהול הסכמה (CMP) – גם שם.
3) מטרות העיבוד ובסיס משפטי
א. טיפול בפניות: קבלת לידים, יצירת קשר, תיאום שיחה/פגישה, ומתן מידע/הצעת מחיר.
ב. תקשורת שירותית: עדכון סטטוס פנייה/תיאום, תזכורות, משוב.
ג. שיפור וחוויית משתמש: מדידה/אנליטיקה, בדיקות A/B, אבחון תקלות.
ד. שיווק בכפוף להסכמה: ניוזלטר, קמפיינים ורימרקטינג.
ה. אבטחת מידע ומניעת הונאה.
ו. ציות לדין וניהול רשומות.
בסיסים משפטיים: צעדים טרום-חוזיים/מענה לפנייה; אינטרס לגיטימי (שיפור/אבטחה); הסכמה (שיווק ועוגיות לא-חיוניות); חובה חוקית לפי הצורך.
חשוב לציין — באתר עצמו איננו אוספים מידע נוסף מעבר לנ"ל, ואיננו אוספים או שומרים מידע רגיש כגון:מידע רפואי, פרטי תשלום, מסמכים אישיים, כתובות, מידע על בני משפחה.
איסוף מידע נוסף במסגרת השירות (לא באתר):
במהלך תהליך הליווי האישי, ייתכן שתתבקשו למסור מידע נוסף הנוגע לילד/ה ולמשפחה (כגון מטרות, אתגרים, תפקוד יומיומי, הרגלים ועוד). מידע זה נועד אך ורק לשיפור השירות ולהתאמת תהליך הליווי לילדים רגילים ובפרט לילדים עם צרכים מיוחדים, והוא נמסר מרצונך ובאמצעות שיחה, ווטסאפ, טופס חיצוני או פגישה — ולא דרך האתר.
4) שיווק והודעות אלקטרוניות
4.1. שליחת מסרים שיווקיים בדוא״ל/SMS/וואטסאפ תיעשה בכפוף להסכמה מראש לפי ס׳ 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ״ב–1982 (למעט חריג “לקוח קיים”). בכל הודעה תופיע אפשרות הסרה מיידית ונכבד הסרה ללא דיחוי.
4.2. הודעות שירות הנוגעות לטיפול בפנייתך אינן שיווקיות.
5) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
נשתף מידע בהיקף המינימלי הנדרש עם קטגוריות הספקים הבאות, ככל שהן פעילות בפועל: (1) אחסון/אירוח/תמיכת IT; (2) מערכות טפסים/CRM/אוטומציה; (3) אנליטיקה ופרסום (Google/Meta/Clarity וכד׳); (4) מערכות צ׳אט/תיאום פגישות (למשל WhatsApp/Messenger/Calendly); (5) ייעוץ מקצועי/משפטי/ראיית חשבון לפי צורך; וכן לרשויות מוסמכות ככל שנדרש לפי דין. אין מכירה או השכרה של מידע אישי לצרכי שיווק ללא הסכמה מפורשת.
6) העברות בין-לאומיות
מידע עשוי להיות מעובד מחוץ לישראל (למשל בשרתי ענן/ספקים). ננקוט מנגנוני הגנה מתאימים להעברה בין-לאומית, ונפעל לפי הדין והנחיות הרשות להגנת הפרטיות.
7) אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים, ארגוניים ופיזיים סבירים (TLS/SSL, בקרות גישה, גיבויים, חומות אש וניטור) בהתאם לתקנות אבטחת מידע. במקרה אירוע אבטחה חמור—הודעה ל־PPA נדרשת מיידית לפי הנחיותיה, וננקוט צעדים לתיקון והפחתת הפגיעה. המידע נשמר במערכות מאובטחות התואמות את הסטנדרטים המקובלים. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או אובדן מידע.
8) שמירת מידע
נשמור מידע כל עוד נחוץ לטיפול בפניות/שיווק בהסכמה או כנדרש לפי דין .
אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד יש צורך אמיתי לקיום המטרות שלשמן נמסר.
9) זכויותיך
בכפוף לדין החל בישראל: (1) זכות עיון במידע עליך; (2) תיקון/מחיקה של מידע שאינו נכון/שלם/ברור/מעודכן; (3) הסרה ממסרים שיווקיים בכל עת. לפניות ומימוש זכויות: (ortalahron3121@gmail.com) (נבקש אימות זהות סביר). בקשה למחיקת מידע ("זכות להישכח"). בקשה להסיר עצמו מרשימות דיוור, פניות בנושא ניתן לשלוח לכתובת המייל של העסק.
10) קטינים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס. אם נודע כי נאסף מידע בניגוד למדיניות – נפעל למחיקה בתוך זמן סביר.
11) קבלת החלטות אוטומטיות ופרופיילינג
ייתכן שימוש בכלים אוטומטיים לפרסונליזציה/רימרקטינג ומדידה.
12) עוגיות, CMP ו-GPC
12.1. האתר עשוי להשתמש בעוגיות/LocalStorage/פיקסלים לקטגוריות: (א) חיוניות/תפקודיות (הפעלה/העדפות/טפסים); (ב) אנליטיקה; (ג) שיווק/רימרקטינג.
12.2. כאשר מופעל באנר/מרכז ניהול הסכמה (CMP) – ניתן לקבוע העדפות לכל קטגוריה. באזורים המחייבים זאת נטען עוגיות לא-חיוניות רק לאחר הסכמה. ככל שנתמך – נכבד אות Global Privacy Control (GPC) לצמצום עיבוד לא-הכרחי.
12.3. פירוט שמות העוגיות הנפוצות בדפי שיווק – בנספח א׳.
12.4. ניתן למחוק עוגיות וקבצי מטמון (Cache) ידנית דרך הגדרות הדפדפן (למשל Chrome/Firefox/Safari). מחיקה עשויה להסיר העדפות, לנתק חשבונות ולהשפיע על תפקוד האתר; לאחר המחיקה ניתן לעדכן מחדש בחירות הסכמה ב-CMP, אם פעיל.
האתר עושה שימוש בקבצי עוגיות סטנדרטיים לצורך: ניתוח תנועה והתנהגות באתר, שיפור ביצועים וחוויית שימוש, התאמת תוכן.
ניתן למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
13) קישורים ושירותי צד שלישי
האתר עשוי לקשר לשירותים/אתרים חיצוניים (רשתות חברתיות, תיאום פגישות, צ׳אט). אין לנו שליטה על מדיניותם; מומלץ לעיין במסמכי הפרטיות שלהם.
14) עדכונים למדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם כאן ותיכנס לתוקף עם פרסומה. אם יידרש לפי דין – נספק הודעה מתאימה.
15) יצירת קשר
לשאלות/בקשות/מימוש זכויות: לכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות הפרטיות ניתן ליצור קשר:
אורטל אהרון – ליווי להורים ולקידום עצמאות לילדים
אימייל: (ortalahron3121@gmail.com) אורטל אהרון, 0525350665 טלפון.
נספח א׳ — עוגיות וטכנולוגיות דומות
חיוניות/תפקודיות:
WordPress: wordpress_[hash], wordpress_logged_in_[hash], wp-settings-[uid], wp-settings-time-[uid], wordpress_test_cookie, wp_lang.
Elementor/טפסים: LocalStorage elementor; עוגיות טפסים/Rate-limit (אם מופעלות).
Fillout, לצורך תיאום פגישות, מענה לפנייה או שליחת תוכן/עדכונים (רק לאחר הסכמה מפורשת)
תוספי צ׳אט/תיאום (WhatsApp/Messenger/Calendly): עוגיות סשן/מזהי הפניה, לצורך תיאום ושירות בלבד.
אנליטיקה:
Google Analytics 4 (GA4): _ga, _ga_* (מדידה; משכי אחסון לפי ההגדרה).
Microsoft Clarity: _clck, _clsk, CLID ועוד (מפות חום/סשנים).
שיווק/פרסום:
Google Ads/Conversion Linker: _gcl_au ואחרות לפי הטמעה.
Meta Pixel: _fbp, _fbc (ייחוס ורימרקטינג).
שמות/משך חיים עשויים להשתנות לפי גרסאות/תגים/העדפות CMP/Consent Mode.
הערה: כל מידע נוסף על ילדים או משפחות נאסף רק במהלך תהליך ליווי אישי, מרצון המשתמש ולא דרך האתר פיילוט.